Trong quá trình sử dụng, không ít người gặp tình huống laptop không nhận chuột hoặc bàn phím. Đây là lỗi khá phổ biến, gây ảnh hưởng lớn đến công việc và học tập, đặc biệt khi bạn phải thao tác nhanh hoặc soạn thảo văn bản. Nếu không biết cách xử lý, nhiều người thường hoang mang, lo lắng rằng laptop đã bị hỏng nặng.
Thực tế, lỗi này có thể bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân khác nhau: phần cứng, phần mềm, hoặc thậm chí chỉ là lỗi nhỏ trong quá trình kết nối. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết các nguyên nhân và cách khắc phục khi laptop không nhận chuột rời (chuột USB, chuột không dây) và bàn phím laptop.
1. Nguyên nhân khiến laptop không nhận chuột, bàn phím
1.1. Nguyên nhân liên quan đến phần cứng
-
Cổng USB hỏng hoặc lỏng: Chuột, bàn phím kết nối qua USB có thể không hoạt động nếu cổng USB bị hư hoặc bụi bẩn.
-
Chuột/bàn phím bị lỗi: Đôi khi thiết bị ngoại vi chính là nguyên nhân, do hỏng dây, pin yếu (chuột không dây) hoặc lỗi mạch.
-
Mainboard gặp vấn đề: Với bàn phím tích hợp trong laptop, nếu mạch kết nối bị hỏng, laptop sẽ không nhận tín hiệu.
1.2. Nguyên nhân liên quan đến phần mềm
-
Driver chưa được cài đặt hoặc bị lỗi: Windows cần driver để nhận diện chuột, bàn phím. Nếu driver bị hỏng, thiết bị sẽ không hoạt động.
-
Xung đột phần mềm: Một số phần mềm quản lý thiết bị ngoại vi hoặc game có thể gây xung đột, khiến chuột/bàn phím không nhận.
-
Virus hoặc malware: Phần mềm độc hại có thể gây lỗi hệ thống, ảnh hưởng đến khả năng nhận diện thiết bị.
1.3. Nguyên nhân từ người dùng
-
Cắm sai cổng: Với chuột/bàn phím USB, nhiều người vô tình cắm vào cổng hỏng hoặc cổng không hỗ trợ.
-
Vô hiệu hóa bàn phím/touchpad: Một số laptop có phím tắt tạm ngắt touchpad/bàn phím mà người dùng không để ý.
>>>>Xem ngay: http://suamaytinhviet.com/sua-may-tinh-tai-nha-tphcm/sua-may-tinh-tai-nha-quan-8/
2. Cách khắc phục lỗi laptop không nhận chuột
2.1. Kiểm tra thiết bị chuột
-
Thử chuột trên một máy tính khác để xác định có hoạt động bình thường không.
-
Nếu là chuột không dây, hãy thay pin hoặc kiểm tra USB receiver đã cắm chắc chắn chưa.
2.2. Kiểm tra cổng USB
-
Thử cắm vào các cổng USB khác trên laptop.
-
Vệ sinh cổng bằng tăm bông khô hoặc xịt khí nén.
2.3. Cập nhật hoặc cài đặt lại driver chuột
-
Nhấn chuột phải vào This PC → Manage → Device Manager.
-
Tìm mục Mice and other pointing devices.
-
Nhấn chuột phải vào HID-compliant mouse → Update driver.
-
Nếu không được, chọn Uninstall device, sau đó khởi động lại laptop để hệ thống tự cài lại driver.
2.4. Kiểm tra cài đặt chuột trong Windows
-
Vào Control Panel → Mouse, kiểm tra xem thiết bị có đang bị vô hiệu hóa không.
-
Nếu có, hãy bật lại để chuột hoạt động bình thường.
3. Cách khắc phục lỗi laptop không nhận bàn phím
3.1. Với bàn phím laptop (tích hợp sẵn)
-
Khởi động lại máy: Đôi khi chỉ cần restart là hệ thống nhận lại bàn phím.
-
Kiểm tra phím tắt: Nhiều dòng laptop có phím tắt vô hiệu hóa bàn phím/touchpad, thường kết hợp với phím Fn (ví dụ: Fn + F6, Fn + F9).
-
Cập nhật driver bàn phím:
-
Vào Device Manager → Keyboards.
-
Nhấn chuột phải vào Standard PS/2 Keyboard → Update driver.
-
Nếu không được, chọn Uninstall device rồi khởi động lại máy.
-
-
Chạy Troubleshooter:
-
Vào Settings → Update & Security → Troubleshoot.
-
Chọn Keyboard → Run the troubleshooter.
-
3.2. Với bàn phím rời (USB/không dây)
-
Thử trên thiết bị khác: Xem bàn phím có hoạt động bình thường không.
-
Kiểm tra pin (với bàn phím không dây): Thay pin mới hoặc sạc lại.
-
Đổi cổng kết nối: Cắm vào cổng USB khác hoặc kiểm tra Bluetooth (nếu là bàn phím Bluetooth).
-
Cài lại driver: Tương tự cách làm với chuột, vào Device Manager và cập nhật driver.
4. Một số cách xử lý nâng cao
Nếu đã thử các bước cơ bản trên mà vẫn không thành công, bạn có thể áp dụng thêm:
4.1. Kiểm tra BIOS/UEFI
-
Khởi động lại laptop, nhấn phím F2, F10 hoặc Delete để vào BIOS.
-
Nếu bàn phím không hoạt động trong BIOS, khả năng cao là lỗi phần cứng.
4.2. Quét virus, malware
-
Sử dụng Windows Defender hoặc phần mềm diệt virus để kiểm tra.
-
Một số malware có thể vô hiệu hóa bàn phím, chuột.
4.3. Sử dụng bàn phím ảo
-
Trong lúc chưa sửa được, bạn có thể vào Settings → Ease of Access → Keyboard → On-Screen Keyboard để bật bàn phím ảo.
4.4. Thay thế linh kiện
-
Nếu bàn phím laptop bị hỏng mạch, giải pháp duy nhất là thay bàn phím mới.
-
Tương tự, nếu chuột/bàn phím rời bị hỏng phần cứng, bạn cần thay thiết bị khác.
5. Khi nào nên mang laptop đi sửa?
Bạn nên mang máy đến trung tâm sửa chữa uy tín nếu gặp các tình huống sau:
-
Đã thử nhiều cách nhưng laptop vẫn không nhận chuột/bàn phím.
-
Bàn phím bị liệt nhiều phím hoặc không nhận toàn bộ.
-
Chuột, bàn phím rời hoạt động bình thường trên máy khác nhưng không dùng được trên laptop của bạn.
-
Nghi ngờ mainboard hoặc mạch kết nối bị hỏng.
6. Cách phòng tránh lỗi laptop không nhận chuột, bàn phím
-
Thường xuyên vệ sinh laptop, đặc biệt là cổng USB.
-
Cập nhật driver định kỳ để tránh xung đột phần mềm.
-
Hạn chế tải phần mềm lạ, tránh virus gây lỗi hệ thống.
-
Sử dụng phụ kiện chính hãng để đảm bảo độ bền.
-
Không ăn uống gần laptop, tránh làm đổ nước vào bàn phím.
7. Kết luận
Việc laptop không nhận chuột, bàn phím không phải lúc nào cũng là lỗi nghiêm trọng. Nhiều trường hợp chỉ cần kiểm tra kết nối, cập nhật driver hoặc khởi động lại máy là đã có thể khắc phục. Tuy nhiên, nếu lỗi đến từ phần cứng như bàn phím laptop hỏng hoặc cổng USB bị cháy, bạn sẽ cần sự hỗ trợ từ kỹ thuật viên.
👉 Lời khuyên: hãy bắt đầu từ những bước đơn giản nhất như đổi cổng USB, cập nhật driver, sau đó mới nghĩ đến việc mang đi sửa chữa. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí.
